Jak podać klientowi realny termin zlecenia?

Dlaczego suma norm zaniża termin?

Zlecenie ma 40 godzin norm, więc handlowiec obiecuje tydzień. Tymczasem operacja frezowania czeka w kolejce na jedyną maszynę pięcioosiową, na której stoi już 60 godzin innych zleceń. Normy mówią, ile pracy jest w zleceniu. Nie mówią, kiedy ta praca dostanie maszynę.

Cztery rzeczy do sprawdzenia przed ofertą

• Wąskie gardło: która maszyna albo wydział ma najdłuższą kolejkę i ile operacji nowego zlecenia przez nie przechodzi.
• Materiał: czy jest na stanie, a jeśli nie, jaki jest realny czas dostawy.
• Kooperacja: operacje zlecane na zewnątrz, na przykład obróbka cieplna, mają własne terminy.
• Zapas na ryzyko: ostrożniejszy przy nowych wyrobach, mniejszy przy powtarzalnych.

Jak robi to soraOS?

Handlowiec wpisuje zapytanie, a system dokłada je do prognozy całej hali. Pokazuje najwcześniejszy termin, wąskie gardło i to, które zlecenia przesuną się przez nowe. Algorytm liczy ostrożnie: tam, gdzie brakuje danych, przyjmuje gorszy wariant.

Czego nie da się policzyć?

Awarii, której jeszcze nie było. Dlatego prognozę warto porównywać z rzeczywistością raz w miesiącu i poprawiać normy tam, gdzie odstają najbardziej.